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18分钻石变5分:唯品会“发错货”疑云

[日期:2015-03-18] 来源:法治周末 CNTV.INFO 作者:蔡长春 [字体: ]

  图为郭晶在唯品会上购买珂兰钻石吊坠的收货单,上面标注的是“18分”。

 法治周末记者 蔡长春

    网购了一款标注为18分的钻石吊坠,到货后发现实际商品的规则却只有5分——日前,吉林市消费者郭晶就遭遇了如此尴尬的事情。广告

    郭晶告诉法治周末记者,3月1日,她在唯品会网站上名叫“珂兰钻石”的品牌特卖活动中购买了一款钻石吊坠,当时页面上标注的钻石规格为18分,在收货单和商品外包装盒的标签上标注的也都是“18分”,可到货后发现实际的吊坠却只有5分,于是她再次登录唯品会,却发现页面上的标注商品已经变成了“5分”。

    法治周末记者就此事致电唯品会方面进行询问,该公司相关负责人解释称,“根据我公司与品牌商每次特卖档期后的常规进出货复核,了解到本次情况是品牌商发货问题”。

    一句“发错货”,是否就能够成为电商平台和入驻商家的免责金牌呢?

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第1页: 第2页: 唯品会前后解释不一致
第3页:商家行为被疑涉嫌欺诈 第4页:消费者或可得三倍赔偿
第5页: 网购 你截图了吗 第6页: 网购证据保存不容忽视

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